西苑医院门诊挂号须知

　　一、挂号时间：上午7点～下午4:30分，下午4:30分后挂急诊号,正常门诊期间挂急诊号优先。

　　二、挂号时必须持西苑医院诊疗卡，未办理的请先到办卡窗口办理。

　　三、医保患者办卡必须出示医保手册，否则无法上传，一切费用不予报销，海淀区公务员办诊疗卡时，必须出示海淀区医疗证。

　　四、医保患者在实施实时结算时，必须带"社保卡"、"医保手册"，否则无法进行实时结算。

　　五、挂专家号以挂号大厅当天示意牌为准。

　　六、挂号钱、票当面点清，如所挂科室有误，可以换号，但挂号条上下联要完整，当日挂出的号无特殊原因，不予退号。

　　七、就诊后请保存好挂号条，收费处凭挂号条收费，挂号条三日内有效。

　　就诊挂号时，有大病历者带“挂号证”挂号。如果第一次来院就诊，医保必须建大病历，非医保者可在挂号室买一本门诊医疗手册。如病情需要建大病历时经医生写条后到挂号室病历窗口建立。大病历各科通用(肝科病历除外)。保存好挂号证以便再次看病提取病历。如挂号证丢失，先挂号，然后在病历窗口处查号，须交查号手续费。

　　如果是本院公费医疗、医保单位的病人，就诊时一定带上医疗保险证，持证者均应建大病历,诊后持大病历处方到审方处审核方可划价交费取药。病历是医疗档案,由医院保管,严禁带走.违者罚款。

　　候诊:挂号后病人持挂号条到各诊室把挂号条按顺序插入侯诊袋排队候诊。保持环境安静，维护公共卫生遵守秩序。不随意进入诊室打扰医生，有事向分诊台反映。

　　划价交费：现今当面点清，过后概不负责，除医疗原因外盖不退费，凭据丢失盖不补办。收费单姓名有误持原始凭证和处方经诊治医师核对盖章后方可更改。休假证明诊断证明在咨询处当日盖章，过期不补盖。

　　办理病退手续：先由病退单位填写病伤经过基层医疗单位诊断盖章;本人持病退表格挂号后到科室就诊，经治大夫书写病情和诊断依据，经门诊办公室主任审核签字后到盖章处盖章。开具负法律责任的诊断证明要出具有关部门介绍信方可开出。

　　体检：本院接待出国、调动工作，饮食行业、入托等体格检查，同时接待各单位集体查体，价格优惠，可来人来电与体检中心联系。

　　咨询：门诊大厅内设有咨询处，有服务范围解答就诊中遇到的一般问题。出售一次性水杯科普读物、邮票、信封。借轮椅押工作证或身份证及押金开水免费供应外地患者需邮购本院制剂与门诊办公室联系。