一、 门诊部设置科室一览表

　　1、 临床科室、部的设置

　　内科、外科、急诊科、妇产科、儿科医疗部、中医科、眼科、耳鼻喉科、皮肤科、神经科、肿瘤科、传染科、疑难病会诊中心、骨科、胃肠科、泌尿科、康复医学部、老年科、美容科、简易门诊放射介入门诊、器官移植门诊、夜间门诊

　　2、 医技科室、部门的设置

　　放射科、医学检验部、B超室、中心诊断室、抽血中心、CT室、磁共振室、中、西药房、门诊挂号收费室、门诊服务中心

　　二、 就诊须知

　　1、 门诊部由门诊大楼和口腔医院楼组成，其详细分布见门诊大楼内"门诊楼层分布"示牌，计算机"导医系统管理"和院内路标。

　　2、 "平诊时间"为上午8：00-12：00，下午2：00-5：00(随季节变动。其余时间和法定节假日均为急诊时间。双休日及节假日亦有专家门诊。

　　3、 门诊挂号(或购买门诊病历)在一楼、三楼、四楼、五楼、六楼。若有疑问事宜，请先在一楼大厅向导医台咨询。

　　4、为了节约您的时间，请避开就诊高峰(上午8:00-10：00)。

　　5、医院实施“病人选择医生”制度。请您注意各科“每日出诊医生”栏介绍基本情况;或由各科分诊护士为您介绍。

　　6、门诊收费处设在一楼、三楼、四楼、五楼、六楼和口腔医院楼内。

　　7、请自觉遵守就诊秩序，讲究卫生，保持安静，依秩静候就医。并请不要吸烟。

　　8、病历是您的“健康档案”、基本医疗保险待遇的主要依据、法律的凭证。请每次看病时带来，由医生按规定格式和就诊情况认真书写。请您妥善保管好您的门诊病历。

　　9、您若只需购药，设在一楼的简易门诊、红卫的门诊药房均可为您提供方便。

　　10、为了不断提高我院医疗、服务质量、改进我们的工作方法。请将您的评议(表扬、批评、建议、要求)书写后投入《门诊意见箱》内。也可在门诊服务监督岗或门诊部办公室反映。以使我们更好地竭诚为您服务。

　　三、绿色通道(交通事故)

　　1、交通事故伤员到院后先由急诊科护士分诊，并预先紧急处理，相关科室按需求应在5分钟内到达急诊科，协同为伤者提供医疗服务。

　　2、伤员在诊疗过程中按规定交取治疗费(暂无力支付时由急诊科护士发放绿卡，保证伤员优先就诊、优先检查、优先治疗。伤员应出示有效证件：驾驶证、身份证由护士暂管)

　　3、各有关科室见绿卡及检查单、处方后给予记帐、伤员如需住院，连同绿卡及有效证件一并交住院部。

　　4、“绿色通道”畅通无阻，对急诊抢救病人实行优先就诊，优先治疗、优先住院。

　　四、门诊服务中心

　　1、为患者提供导诊、咨询，尽可能为患者就医提供方便。

　　2、陪同70岁以上老人、残疾人、离休干部就诊、划价、收费、取药。

　　3、提供免费轮椅、推床(交押有效证件)。

　　4、提供免费公用电话。

　　5、免费提供口杯和开水。

　　6、为患者邮寄化验报告单。

　　7、为早晨空腹检验患者提供免费食品。

　　五、门诊服务监督岗

　　门诊服务监督由设在口腔医院大楼一楼的门诊部办公室负责协调。